Para exportar el chat de un cliente, es necesario acceder al chat relevante y hacer clic en el botón ubicado en la parte superior derecha con ‘los tres puntos’, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2024/04/Screenshot-2024-04-05-alle-16.49.57-964x1024.png)
Después de hacer clic en el botón, se abrirá un menú desplegable, y al hacer clic en ‘Exportar CSV‘, se descargará todo el chat con el cliente en formato CSV.
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2024/04/Screenshot-2024-04-05-alle-16.51.06-1024x148.png)