Es posible transcribir y traducir los mensajes de voz de los clientes a través de Spoki. Si un cliente envía un mensaje de voz, aparecerá un símbolo con un micrófono al lado del mensaje
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Después de hacer clic en el símbolo, aparecerá la transcripción del mensaje de voz del cliente
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Si el cliente envía un mensaje en un idioma diferente al establecido en la sección de Empresa de la cuenta, será posible traducir el mensaje haciendo clic en el botón a la izquierda.
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