Para enviar mensajes personalizados con datos específicos, es posible vincular Spoki a sistemas de gestión externos o cargar esta información, que rellenará los campos dinámicos del mensaje directamente en Spoki.
Veamos brevemente este último caso:
- Cree un archivo Excel con toda la información que pretende cargar en Spoki para cada contacto y luego enviar al cliente, por ejemplo, nombre, apellidos, saldo.
- Cree en Spoki los campos dinámicos que desea importar del fichero (véase Campos dinámicos).
- Utiliza la herramienta Gestionar CSV de Spoki para transformar tu archivo excel en un archivo csv con las funciones que ofrece Spoki para importar archivos. Este paso es obligatorio (véase Gestionar CSV ).
- Cargue el archivo CSV descargado de Gestionar CSV (véase Listas) en Listas.
- Cree la plantilla con los campos dinámicos que desea rellenar (véase Plantilla).
- Cree la automatización insertando la plantilla aprobada por WhatsApp (consulte Automatizaciones).
- Configura la campaña (ver Campañas) para que comience el día y la hora que elijas. de este modo, el envío será fijo para todos los contactos. Si, por el contrario, deseas diversificar las fechas de envío para cada contacto, sigue el procedimiento en el siguiente enlace: Cómo iniciar un mensaje recordatorio automáticamente desde Spoki