Per inviare messaggi personalizzati con dati specifici è possibile collegare Spoki a gestionali esterni oppure caricare queste informazioni che andranno a popolare i campi dinamici del messaggio direttamente su Spoki.
Vediamo brevemente quest’ultimo caso:
- Creare un file excel con tutte le informazioni che intendi caricare su Spoki per ciascun contatto e quindi inviare al cliente es. Nome, cognome, saldo.
- Crea i campi dinamici che intendi importare dal file su Spoki (vedi Campi dinamici).
- Utilizza il tool Gestisci CSV su Spoki per tramutare il tuo file excel in un file csv con le caratteristiche previste da Spoki per l’import dei file. Questo passaggio è obbligatorio (vedi Gestisci CSV ).
- Carica su Liste il file CSV scaricato da Gestisci CSV (vedi Liste).
- Crea il template con i campi dinamici che intendi popolare (vedi Template).
- Crea l’automazione inserendo il template approvato da WhatsApp (vedi Automazioni).
- Imposta la campagna (vedi Campagne) da avviare nel giorno e ora che preferisci. in questo modo l’invio sarà fisso per tutti i contatti. Se invece intendi diversificare le date di invio per ciascun contatto segui la procedura al seguente link: Come avviare un messaggio di reminder in automatico da Spoki
