Vai al contenuto
Supporto Spoki

Documentazione per l'utilizzo di Spoki

Onboarding

  • Onboarding Autonomo – autorizzazione da Meta BM
  • Posso usare lo stesso numero per la piattaforma Spoki e un normale account WhatsApp?
  • Introduzione onboarding Spoki – invio modulo
  • 1. Invio documentazione
  • 2a. Accettazione notifica da Tyntec
  • 2. Verifica Meta Business Manager
  • 3. Corso di Formazione Spoki
  • Verifica numero da attivare

Integrazioni

  • Inserisci Pulsante di Chat su Shopify
  • Integrare Prestashop a WhatsApp
  • Integrare Calendly con Spoki
  • Integrare WhatsApp con Google Calendar
  • Integrare Spoki con qualsiasi gestionale attraverso API
  • Integrare Spoki con i Webhook
  • Embed Spoki on your Software
  • Integrare WhatsApp con Semplisio
  • Integrare WhatsApp a WPNotif
  • Integrare WhatsApp con Connectif
  • Integra WhatsApp con Zoho
  • Integrare WhatsApp con IFTTT
  • Integrare WhatsApp con Qapla’
  • Integrare WhatsApp con Zapier
  • Integrare WhatsApp con Shopify
  • Integrazione WhatsApp e WooCommerce
  • Integrazione Klaviyo e Spoki
  • Integrare WhatsApp con Hubspot
  • Integrare Spoki con sendinblue
  • Integrare WhatsApp con ActiveCampaign
  • Integrare Spoki con i moduli di Facebook
  • Integrare WhatsApp con Google Fogli

Regole WhatsApp

  • Conversazioni
  • Tipologie di messaggi
  • Qualità dei messaggi inviati
  • Limiti contatti “giornalieri”
  • Regole per evitare il ban da WhatsApp
  • Autorizzazione all’utilizzo
  • Cosa fare se sei stato bannato da WhatsApp
  • Cosa fare se il tuo account è in qualità bassa

Piattaforma

  • Richiedere l’OBA (Account Business Ufficiale) WhatsApp
  • Spoki sul tuo Smartphone – Web App e notifiche
  • Dashboard
  • Chat
  • Automazioni
  • Campagne
  • Messaggi template
  • Integrazioni
  • Contatti
  • Liste
  • Pulsanti di chat
  • Campi dinamici
  • Tag
  • Gestisci CSV

How to

  • Spoki – primi passi
  • Come trasferire i contatti dalla tua App Whatsapp a Spoki
  • Come gestire i casi in cui devo inviare la risposta in chat ad un cliente dopo 24 ore?
  • COME COLLEGARE SPOKI ALLE CAMPAGNE INTERAZIONE DI FACEBOOK
  • Come gestire prenotazione Calendly + Active Campaign + Spoki
  • Come consultare la reportistica delle automazioni
  • Come inviare messaggi multi lingua
  • Come posso identificare quale utente ha risposto in chat ad un messaggio?
  • Come popolare un campo dinamico tramite caricamento CSV e inviare una campagna
  • Come attivare automazione per il messaggio di auguri compleanno
  • Come gestire automaticamente chi non risponde
  • Come attivare il plugin di Woocommerce associato a Spoki Pro
  • Come attivare un’automazione per gli orari non lavorativi
  • Come attivare un messaggio automatico da far partire nei giorni festivi
  • Come collegare Spoki alle campagne Facebook
  • Come collegare un bottone di chat sul sito ad una risposta automatica
  • Come inserire il pulsante di chat WhatsApp sul sito WordPress
  • Proporzioni consigliate per le immagini nei messaggi Whatsapp
  • Come creare un’automazione con risposta ai bottoni del template
  • Come avviare un’automazione con API
  • Come attivare le notifiche su Spoki
  • Come aggiornare il profilo WhatsApp di Spoki
  • Come creare nuovi utenti e attribuire ruoli diversi
  • Come integrare Spoki per i tuoi clienti nel tuo software
  • Come bloccare i contatti in automatico
  • Come recuperare i carrelli abbandonati su Woocommerce
  • Come avviare un messaggio di reminder in automatico da Spoki
  • Come duplicare le automazioni/ template
  • Come gestire le risposte libere che seguono l’automazione
  • Come attribuire il tag ai contatti di una lista
  • Visualizzare solo le chat non lette
  • Come eliminare contatti multipli
  • Come utilizzare il webhook di ritorno da Spoki a Zapier
  • Come accedere alle nuove funzionalità di Spoki
  • Come recedere dal servizio Spoki

Strategie

  • Suggerimenti per utilizzare ChatGPT per Spoki
  • Le top 5 automazioni di Spoki – esempi concreti
  • Linee guida su come scrivere il template
  • Consigli per ottenere l’approvazione dei template WhatsApp
  • Calendario e-commerce 2022
  • Home
  • Docs
  • How to
  • Come trasferire i contatti dalla tua App Whatsapp a Spoki

Come trasferire i contatti dalla tua App Whatsapp a Spoki

Table of Contents
  • Azioni da eseguire
  • Azioni da intraprendere su WhatsApp Web
  • Importare il CSV su Spoki

ATTENZIONE! È possibile effettuare questo step solo ed esclusivamente prima di attivare il vostro numero su Spoki.

Accedi alla tua piattaforma Spoki (in modalità Sandbox) da Google Chrome, vai su Integrazioni >> Export WhatsApp Web Contacts

Scarica “Google Chrome Extension” e segui le istruzioni sotto riportate.

Azioni da eseguire #

  • Clicca il pulsante download qui sopra
  • Decomprimi la cartella
  • Apri Google Chrome
  • Nella barra URL digita “chrome://extensions”
  • Abilita la modalità ”sviluppatore” in alto a destra
  • Carica estensione non pacchettizzata
  • Seleziona la cartella decompressa ottenuta dal download

Azioni da intraprendere su WhatsApp Web #

  • Accedi a WhatsApp Web da “https://web.whatsapp.com”
  • Scansiona il QR code
  • Clicca sull’icona estensioni (icona puzzle in alto a destra) / Blocca l’estensione Spoki (punes)
  • Ritorna su WhatasApp Web e clicca su ON, sotto l’icona di Spoki situata vicino l’icona delle estensioni
  • Clicca sul pulsante verde “Esporta contatti”
  • Attendi la fine del processo e il relativo download del file CSV

Importare il CSV su Spoki #

  • Entra in piattaforma Spoki
  • Recati su Liste / Nuova / Crea lista da CSV / Carica CSV / Carica il file scaricato precedentemente / Clicca il tasto verde Importa
What are your Feelings
Share This Article :
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Pinterest
Still stuck? How can we help?

How can we help?

Updated on Agosto 16, 2023
Spoki – primi passiCome gestire i casi in cui devo inviare la risposta in chat ad un cliente dopo 24 ore?

Powered by BetterDocs

Table of Contents
  • Azioni da eseguire
  • Azioni da intraprendere su WhatsApp Web
  • Importare il CSV su Spoki

Prova Spoki con 5€ di credito in omaggio

Comunica con WhatsApp

start free
Spoki

Risorse

  • Funzionalità
  • Soluzioni
  • Integrazioni
  • Prezzo
  • Documentazione

Supporto

  • API Documentation

Contatti

  • info@spoki.it
  • WhatsApp: +393755633347

Spoki.it © All rights reserved NextAI Srl P.IVA IT02717930743 Viale Francia snc, 72019 San Vito Dei Normanni (BR) Italy