È possibile collegare WhatsApp tramite Spoki alle campagne traffico o interazione di Facebook.
In questo caso il nostro obiettivo sarà far interagire gli utenti con la nostra attività tramite messaggio WhatsApp.
Come step 1
Creare in piattaforma Spoki il link contenente il messaggio pre-compilato che l’utente invierà poco dopo aver aperto la chat.
Andiamo quindi sulla piattaforma Spoki
- apriamo la sezione pulsanti di chat
- creiamo nuovo pulsante di chat
- selezioniamo la tipologia
- inseriamo il testo che vogliamo far comparire all’utente
- generiamo il link
Per ulteriori dettagli sulla creazione del pulsante di chat clicca qui.
Step 2
Creiamo la campagna su Facebook e scegliamo l’obiettivo: selezioniamo la campagna traffico.
Step 3 Configuriamo la campagna
Impostiamo come evento di conversione Sito Web
Selezioniamo nella sezione Ottimizzazione e Pubblicazione l’opzione Click sul link.
In questo modo per Facebook sarà identificata come raggiungimento dell’obiettivo il click sul link. Questa soluzione è la più semplice se vogliamo accostare ad una sponsorizzata Facebook la possibilità di contattare l’azienda su WhatsApp.
Nella creazione dell’inserzione, inseriamo il link generato da Spoki nella sezione “Sito Web”, Url del sito web.
In questa sezione si lavorerà sugli aspetti testuali e grafici dell’inserzione, sulla creatività. È consigliabile inserire all’interno del testo un riferimento alla chat WhatsApp, in maniera tale che un utente che clicca sul link, è consapevole di inizializzare una conversazione verso l’azienda.
Testiamo la creatività inviando una notifica Facebook sul nostro profilo. Apriamo la notifica da Smartphone e testiamo l’automazione.
Lo stesso procedimento è possibile effettuarlo con le campagne “Interazione”. Quello che dobbiamo sempre tener a mente è l’obiettivo ultimo che vogliamo perseguire tramite queste campagne.
Una volta stabilito cosa vogliamo ottenere possiamo scegliere la campagna Facebook più attendibile e collegarla a Spoki.
Se il nostro obiettivo è inviare un messaggio WhatsApp con Spoki post compilazione di un form, dobbiamo obbligatoriamente utilizzare Zapier per collegare i due tool.
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