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Supporto Spoki

Documentazione per l'utilizzo di Spoki

Onboarding

  • Posso usare lo stesso numero per la piattaforma Spoki e un normale account WhatsApp?
  • Introduzione onboarding Spoki
  • 1. Invio documentazione
  • 2. Accettazione e Verifica Meta Business Manager
  • 3. Formazione e Iscrizione Piattaforma
  • 4. Verifica numero da attivare

Integrazioni

  • Integrare Prestashop a WhatsApp
  • Integrare Calendly con Spoki
  • Integrare WhatsApp con Google Calendar
  • Integrare Spoki con qualsiasi gestionale attraverso API
  • Integrare Spoki con i Webhook
  • Embed Spoki on your Software
  • Integrare WhatsApp con Semplisio
  • Integrare WhatsApp a WPNotif
  • Integrare WhatsApp con Connectif
  • Integra WhatsApp con Zoho
  • Integrare WhatsApp con IFTTT
  • Integrare WhatsApp con Qapla’
  • Integrare WhatsApp con Zapier
  • Integrare WhatsApp con Shopify
  • Integrazione WhatsApp e WooCommerce
  • Integrazione Klaviyo e Spoki
  • Integrare WhatsApp con Hubspot
  • Integrare Spoki con sendinblue
  • Integrare WhatsApp con ActiveCampaign
  • Integrare Spoki con i moduli di Facebook
  • Integrare WhatsApp con Google Fogli

Regole WhatsApp

  • Limiti contatti “giornalieri”
  • Regole per evitare il ban da WhatsApp
  • Autorizzazione all’utilizzo
  • Tipologie di messaggi
  • Qualità dei messaggi inviati
  • Conversazioni

Piattaforma

  • Richiedere l’OBA (Account Business Ufficiale) WhatsApp
  • Introduzione alla piattaforma – Web App e notifiche
  • Dashboard
  • Chat
  • Automazioni
  • Campagne
  • Messaggi template
  • Integrazioni
  • Contatti
  • Liste
  • Pulsanti di chat
  • Campi dinamici
  • Tag
  • Gestisci CSV

How to

  • COME COLLEGARE SPOKI ALLE CAMPAGNE INTERAZIONE DI FACEBOOK
  • Come gestire prenotazione Calendly + Active Campaign + Spoki
  • Come consultare la reportistica delle automazioni
  • Come inviare messaggi multi lingua
  • Come posso identificare quale utente ha risposto in chat ad un messaggio?
  • Come popolare un campo dinamico tramite caricamento CSV e inviare una campagna
  • Come attivare automazione per il messaggio di auguri compleanno
  • Come gestire automaticamente chi non risponde
  • Come attivare il plugin di Woocommerce associato a Spoki Pro
  • Come attivare un’automazione per gli orari non lavorativi
  • Come attivare un messaggio automatico da far partire nei giorni festivi
  • Come collegare Spoki alle campagne Facebook
  • Come collegare un bottone di chat sul sito ad una risposta automatica
  • Come inserire il pulsante di chat WhatsApp sul sito WordPress
  • Proporzioni consigliate per le immagini nei messaggi Whatsapp
  • Come creare un’automazione con risposta ai bottoni del template
  • Come avviare un’automazione con API
  • Come attivare le notifiche su Spoki
  • Come aggiornare il profilo WhatsApp di Spoki
  • Come creare nuovi utenti e attribuire ruoli diversi
  • Come integrare Spoki per i tuoi clienti nel tuo software
  • Come eliminare i contatti in automatico
  • Come recuperare i carrelli abbandonati su Woocommerce
  • Come avviare un messaggio di reminder in automatico da Spoki
  • Come duplicare le automazioni/ template
  • Come gestire le risposte libere che seguono l’automazione
  • Come attribuire il tag ai contatti di una lista
  • Visualizzare solo le chat non lette
  • Come eliminare contatti multipli
  • Come utilizzare il webhook di ritorno da Spoki a Zapier
  • Come accedere alle nuove funzionalità di Spoki

Strategie

  • Suggerimenti per utilizzare ChatGPT per Spoki
  • Le top 5 automazioni di Spoki – esempi concreti
  • Linee guida su come scrivere il template
  • Consigli per ottenere l’approvazione dei template WhatsApp
  • Calendario e-commerce 2022
  • Home
  • Docs
  • How to
  • Come gestire prenotazione Calendly + Active Campaign + Spoki

Come gestire prenotazione Calendly + Active Campaign + Spoki

Table of Contents
  • Step 1
  • Step 2
  • Step 3
  • Step 4

Nell’articolo verrà descritta una modalità di gestione delle prenotazioni di chiamate da parte dei clienti e dei reminder gestiti da Spoki attraverso l’integrazione con Calendly e Active Campaign.

Step 1 #

Creazione dell’evento su Calendly, con definizione del nome dell’evento “Event Name” che servirà a collegare questo specifico calendario alle azioni successive.

Step 2 #

Collegare Calendly ad Active Campaign attraverso l’utilizzo di Zapier.

Nel video seguente potete vedere un esempio di Zap con il collegamento del Calendly precedentemente creato al nostro Active Campaign, in cui erano già stati precedentemente creati i campi dinamici che volevamo collegare al Calendly es. CALL DATE; CALL TIME.

Nella compilazione dei campi dinamici della sezione Active Campaign, assicuratevi di associare tutti i campi dinamici di Calendly che volete importare su Active Campaign. Il video è solo a titolo di esempio.

Step 3 #

Impostare l’automazione su Active Campaign. Prevedendo l’invio di un messaggio WhatsApp attraverso Spoki di conferma e/o reminder appuntamento. Per approfondimenti consulta: Integrare WhatsApp con ActiveCampaign

Step 4 #

Come gestire la cancellazione automatica di una prenotazione.

Di seguito un esempio di automazioni per gestire la cancellazione dell’evento nell’automazione di Active Campaign.

Il terzo step (viola) collega l’automazione attraverso un Webhook a Spoki, utile a cancellare dalla piattaforma la data e ora dell’evento cancellato.

Di seguito l’automazione da impostare su Spoki.

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Updated on Aprile 3, 2023
Come consultare la reportistica delle automazioniCOME COLLEGARE SPOKI ALLE CAMPAGNE INTERAZIONE DI FACEBOOK

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  • Step 2
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