Integrando Spoki con ActiveCampaign potrai utilizzare WhatsApp nella tua strategia di Marketing Automation, inviando notifiche programmate ai tuoi clienti.
Potrai inviare notifiche ai contatti del tuo database per:
- ricordare appuntamenti
- comunicare scadenze di pagamenti
- inviare comunicazioni
- integrare WhatsApp nel customer journey
Per avviare le prime automazioni segui i seguenti step.
Azioni da compiere sulla dashboard di Spoki:
Accedi a Spoki, creai il tuo messaggio “template” andando su Menu > Messaggi Template > Nuovo.
Dai un nome al tuo messaggio e scrivi il testo.
Clicca su “Salva” e attendi che il messaggio venga approvato da WhatsApp (ci possono volere fino a un massimo di 24 ore)
Quando il messaggio è approvato puoi creare la tua Automazione:
- Clicca su “Automazioni” nel menu
- Vai in alto a destra sul tasto “Nuova”
- Dai un nome alla tua Automazione e clicca su “Salva”
- Premi il tasto “Aggiungi step di Avvio” e seleziona ActiveCampaign
- Clicca in basso su “Tua azione automatica”
- In “Tipo azione” seleziona “Template” e scegli l’intervallo temporale
- Seleziona il template da inviare e clicca su “Aggiungi”
- Infine premi su “Salva” e copia il link che dovrai inserire su ActiveCampaign
Di seguito gli screenshot delle due modalità in ActiveCampaign:
1. Webhook
Azioni da compiere su ActiveCampaign >> Potrai collegare Spoki con ActiveCampaign tramite Webhook
- Crea una nuova automazione o seleziona una già esistente
- Aggiungi una nuova azione cliccando sul +
- Seleziona “Condizioni e flusso di lavoro”
- Clicca su Webhook e inserisci il link copiato precedentemente da Spoki
- Clicca su Salva e l’automazione è inserita
- Cliccando su “+” potrai scegliere anche le ulteriori azioni che vorrai impostare nell’automazione (es. Termina automazione)
- Clicca sul tasto “Attivo” in alto a destra per attivare l’automazione da ActiveCampaign
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2022/12/Schermata-2022-03-03-alle-17.07.10-1024x772.png)
Su Spoki l’automazione avrà il seguente step di avvio.
Cliccando su Tua azione automatica si potranno inserire tutte le azioni che Spoki dovrà eseguire una volta arrivato il trigger da ActiveCampaign.
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2022/12/Schermata-2022-02-22-alle-15.27.00-1024x1024.png)
2. Spoki CX APP
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2022/12/Schermata-2022-02-22-alle-15.33.10-1022x1024.png)
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