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Dopo aver creato un pulsante di chat da inserire nel proprio sito, è possibile collegare a tale pulsante una risposta automatica.
Vai su Automazioni> Nuova > Step di Avvio: Messaggio dal cliente > scegliere il bottone creato
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2022/12/Schermata-2022-12-19-alle-17.24.38-1024x429.png)
In questo modo si creerà un’automazione che si avvierà ogni volta che il cliente invierà al vostro numero esattamente la frase che avete suggerito sul pulsante di chat.
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2022/12/Screenshot-2024-01-17-alle-09.52.24-1024x681.png)
Cliccando su “Tua azione automatica” potrete quindi selezionare le azioni desiderate da far compiere all’automazione (Vedi automazioni per ulteriori specifiche).
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