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Ti abbiamo comunicato che la tua piattaforma è attiva e ora non sai da dove iniziare?
Segui il nostro corso di formazione in cui ti mostro tutte le funzionalità della piattaforma cliccando qui. Potrai seguire nuovamente solo le parti che più ti interessano.
In alternativa, ti indico di seguito quali sono i primi passi che la maggior parte dei nostri clienti (che non utilizzano particolari gestionali esterni) effettua su Spoki.
Crea liste contatti #
- Crea un file excel con tutte le informazioni che intendi caricare su Spoki per ciascun contatto es. Nome, cognome, mail. Se oltre ai campi tradizionali (first_name; last_name; email e phone hai bisogno di importare altri campi nell’anagrafica segui le istruzioni riportate qui).
- Utilizza il tool Gestisci CSV su Spoki per tramutare il tuo file excel in un file csv con le caratteristiche previste da Spoki per l’import dei file. Questo passaggio è obbligatorio (vedi Gestisci CSV ).
- Carica su Liste il file CSV scaricato da Gestisci CSV (vedi Liste).
Crea il messaggio da inviare ai tuoi contatti #
- Crea il template con i campi dinamici che intendi popolare nel messaggio (vedi Template).
Attendi l’approvazione del template prima di programmare l’invio.
Crea l’automazione #
- Crea l’automazione inserendo il template approvato da WhatsApp (vedi Automazioni).
Crea la campagna #
- Imposta la campagna (vedi Campagne) da avviare nel giorno e ora che preferisci.
Consulta il nostro articolo sulle strategia principalmente utilizzate su Spoki cliccando qui.
Al fine di evitare che Whatsapp blocchi il tuo account a causa delle segnalazioni ricevute dai tuoi contatti, segui le istruzioni riportate qui.
