E’ possibile trascrivere e tradurre i messaggi vocali dei clienti tramite Spoki.
Se un cliente invierà un messaggio vocale, apparirà affianco al messaggio un simbolo con un microfono.
Dopo aver cliccato sul bottone con il simbolo del microfono apparirà la trascrizione del messaggio vocale del cliente.
Se il cliente dovesse inviare un messaggio in lingua differente da quella impostata nella sezione Azienda dell’account sarà possibile tradurre il messaggio cliccando sul bottone a sinistra.