Per aggiornare il profilo WhatsApp (ovvero ciò che visualizzano vostri clienti quando ricevono un vostro messaggio) accedete alla piattaforma in alto a destra >> Azienda
Inserire tutte le informazioni richieste, rispettando i limiti di caratteri forniti, e cliccare su “Aggiorna Profilo” solo alla fine. È possibile inserire solo un link di un canale social.
Attenzione! Il formato logo deve essere : Quadrato 640x640px, 5MB [UNICO FORMATO AMMESSO]
Nonostante l’aggiornamento del profilo, inizialmente i vostri clienti riceveranno i vostri messaggi visualizzando il vostro numero (no il nome dell’azienda).
Una volta che avrete effettuato la verifica del Business Manager di Facebook e il Display Name sarà stato accettato da Whatsapp e dopo che avrete raggiunto 10.000 clienti contattabili al giorno, WhatsApp vi darà la possibilità di far apparire il nome del vostro business al cliente finale.
Per quanto riguarda la spunta verde (come quella dei personaggi famosi sui social) Whatsapp da la possibilità esclusivamente a business rilevanti e noti di inviare messaggi facendo apparire il nome azienda e spunta verde. Per fare ciò è necessario inoltrare a WhatsApp la richiesta di OBA. Clicca sul seguente link per avere maggiori informazioni: Richiesta OBA
Nel caso in cui doveste riscontrare problemi nel caricamento delle informazioni di profilo, potete inviare all’indirizzo mail info@spoki.it le seguenti informazioni:
- Descrizione del business (max 256 caratteri)
- Indirizzo del business
- Status (max 139 caratteri)
- Sito web
- Link Facebook/ Instagram
- Categoria di Business a scelta tra le seguenti: Automotive, Beauty Spa and Salon, Clothing and Apparel, Education, Entertainment, Event Planning and Service, Finance and banking, Food and Grocery, Public Service, Hotel and lodging, Medical and Health, Non-profit, Professional services, Shopping and retail, Travel and Transportation, Restaurant, Other.
- Immagine del Brand (forma quadrata 640×640 px, 5MB – qualsiasi altro formato non verrà caricato)
Le informazioni inviate verranno aggiornate entro 24h lavorative.
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