Si ves la siguiente imagen en la sección del salpicadero de tu plataforma, significa que WhatsApp ha baneado tu cuenta:
Procedimiento
Si WhatsApp te bloquea la cuenta, puedes recurrir a la propia WhatsApp para que te la reactiven. Whatsapp decidirá, tras analizar tu solicitud (detalles en el siguiente apartado), si reactiva o no tu cuenta.
Exclusivamente para el primer episodio, Spoki realiza la solicitud en tu nombre a Whatsapp y corre con los gastos.
Si le prohíben la entrada por segunda vez y desea presentar de nuevo el recurso, la tasa de solicitud será de 99 euros + IVA.
¿Qué hacer?
Envíe un correo electrónico a info@spoki.it con las respuestas (en inglés) a las siguientes preguntas:
- Página web
- Qué hace como empresa
- Razón por la que quieres usar Whatsapp
Whatsapp analizará tu petición y si lo considera oportuno, desbloqueará tu cuenta y podrás volver a enviar mensajes.
Una vez rehabilitada tu cuenta, te rogamos encarecidamente que sigas las instrucciones del siguiente enlace para evitar que te vuelvan a bloquear: https://support.spoki.it/es/docs/normas-de-whatsapp/normas-para-evitar-un-bloqueo-de-whatsapp/