Activando esta automatización puedes configurar el envío de un mensaje a todos los clientes que escriban a tu número Spoki cualquier mensaje, no conectado a otra automatización, en horario no laboral (por ejemplo, a las 22 horas).
Por lo tanto, esta automatización sólo se iniciará si el mensaje recibido del cliente no coincide con ninguna otra respuesta automatizada.
¿Cómo activar esta automatización?
Ir a Empresa > Horario de trabajo > Activar horario de trabajo
Seleccione el horario de trabajo.
Después de seleccionar las horas de trabajo, vaya a Automatizaciones y cree la automatización de respuesta automática.
Vaya a Automatizaciones > Nuevo > Horas de trabajo > Añadir
Haciendo clic en «su acción automática» puede elegir la plantilla o escribir el mensaje libre que desea enviar.
En el caso de que quiera lanzar un mensaje genérico a todos los clientes que escriban a cualquier hora del día, puede indicarlo como horario laboral, por ejemplo, sólo una hora por la noche. En este caso, por lo tanto, sólo durante las horas de trabajo indicadas no se iniciará el mensaje, mientras que durante el resto del día sí lo hará.
Las horas de trabajo introducidas NO serán visibles para los clientes.
Artículos relacionados #
Cómo actualizar el perfil de WhatsApp de Spoki