Mediante este procedimiento, será posible activar la visualización por parte del usuario de un icono en la esquina superior derecha en WhatsApp para permitir al usuario seleccionar y enviar un producto o cesta de productos de un catálogo que habremos activado y vinculado a Meta.
Primer paso #
Una vez dentro de Meta Business Manager, accede a https://business.facebook.com/wa/manage/catalog-linking/ y haz clic en «Elegir un catálogo» para vincular el catálogo de productos que hayas creado previamente.
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2024/05/meta_catalog_1.png)
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2024/05/meta_catalog_2.webp)
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2024/05/meta_catalog_3.webp)
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2024/05/meta_catalog_4.webp)
Paso 2 #
Ahora podrás ir a la parte superior derecha de Empresa en tu cuenta de Spoki y pulsar en «Activar catálogo en WhatsApp», si has activado correctamente el catálogo en Meta, se pondrá de color verde.
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2024/05/Screenshot-2024-05-31-alle-10.06.53.png)
A continuación, podrás ver nuestro catálogo de productos haciendo clic en el icono de la esquina superior derecha.
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2024/05/Screenshot_2024-05-31-09-29-27-742_com.whatsapp-461x1024.jpg)
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2024/05/Screenshot_2024-05-31-09-29-37-611_com.whatsapp-461x1024.jpg)
Dentro del catálogo, será posible seleccionar uno o varios productos para añadir al carrito de la compra.
Después, pulsando el botón «Mostrar cesta», podremos revisar y enviar el pedido.
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2024/05/Screenshot_2024-05-31-09-29-51-283_com.whatsapp-461x1024.jpg)
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2024/05/Screenshot_2024-05-31-09-30-01-966_com.whatsapp-461x1024.jpg)
El usuario también puede solicitar ponerse en contacto con la empresa o pedir información sobre un producto concreto accediendo a la página del producto y pulsando el botón «Mensaje». Esto les permitirá enviar una imagen del producto con un mensaje de texto adjunto.
Paso 3 #
En la parte administrativa, seleccionando el chat del usuario, veremos el mensaje del pedido con la posibilidad de abrir el detalle del mismo.
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2024/05/Screenshot-2024-05-31-alle-09.43.45.png)
Paso 4 #
A partir de ahora, podemos decidir la forma de pago que se comunicará al usuario utilizando la funcionalidad de PayPal integrada (página de enlace) en la plataforma o a través de otros servicios.