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Una vez que haya creado un botón de chat para colocarlo en su sitio, puede vincular una respuesta automática a este botón.
Vaya a Automatización > Nuevo > Paso inicial: Mensaje del cliente > elija el botón creado
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2022/12/Schermata-2022-12-19-alle-17.24.38-1024x429.png)
Esto creará una automatización que se iniciará cada vez que el cliente envíe a su número exactamente la frase que usted sugirió en el botón de chat.
![](https://support.spoki.it/wp-content/uploads/2022/12/Schermata-2022-12-19-alle-17.25.00-1024x619.png)
Haciendo clic en «Su acción automática», puede seleccionar las acciones que desea que realice la automatización (consulte las automatizaciones para obtener más especificaciones).
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